Muss ich mich informieren. Bin nicht verantwortlich für das Projekt Geb nur einige Info weiter. Zimmerfreimeldung? Da klopfen wir mal als erstes den ganzen Hoteliers auf die Finger die die 70% Fehlerquote zu verschulden haben. Dieser tolle Dienst am Gast wäre längst online wenn es nicht ständig Probleme gegeben hätte weil die Gastwirte einfach nicht verstehen dass man den User nicht einfach mal schnell über den Tisch ziehen kann… Wenn der Kontrollmechanismus, der wieder Zeit und Geld kostet, aktiv ist, wird das ganze auch wieder online gehn….
…damit der Urlaub nicht mit einer Lüge anfängt!!!

Aufgabe der Betreiber der suedtirol.info Seite ist es nicht den Hoteliers wie in der Schule auf die Finger zu klopfen, sondern zu sensibilisieren. Wir haben viele kleine Vermieter, wo Oma und Opa noch die Zimmerfreimeldung machen, da muss man schon ein bisschen Einfüllvermögen an den Tag legen und nicht einfach nur mit Sanktionen winken…

Neinein. Hanspeter und Evelin. Das Problem mit den falschen Daten der Zimmerfreimeldung existiert wirklich. Und es ist ein großes Problem. Ich seh das auch auf unseren Portalen, wobei ich aber die 70% Fehlerquote nicht bestätigen kann.

Und ich kenne private Portalbetreiber, die genau aus diesem Grund die Suche nach freien Zimmern einfach weggenommen haben. Das ganze mit HRS etc. zu vergleichen geht nicht, da vergleicht man Äpfel mit Birnen. Dort geht es nämlich um Online-Buchung, nicht “nur” um die Suche nach freien Zimmern.

Ich glaube das beste wäre, die Gastwirte zu sensibilisieren (und nicht sie zu bedrohen! ). Ich versuche das immer, indem ich den Leuten ein Szenario vor Augen führe, wo ein Gast bei Betrieben anruft, die laut Portal freie Zimmer haben. Wenn er dann mehrere hintereinander erwischt, die dann doch keine Zimmer frei haben, verliert er das Vertrauen in das Portal, in die Betriebe, und ja… vielleicht sogar in die Destination?? OK, das ist jetzt ein wenig übertrieben. Aber ich habs mal persönlich erleben dürfen (bzw. müssen). Das ist nicht angenehm.

Also… das Problem existiert. Es muss nur noch eine Lösung hierfür gefunden werden!

Gerne. Find ich sehr spannend, weil wir auch an der selben Problematik arbeiten!

Ja das stimmt schon Benno, nur: ein “tollerantes” System ist genau das was dann dazu führt, dass jeder Hotelier genau das macht was du oben beschrieben hast: “Ich melde ein Zimmer frei auch wenn das ganze Haus besetzt ist”.

Und genau in diesem Moment ist das ganze System derart voller Fehler, dass man die hohe Fehlerquote dem Gast nicht mehr zumuten kann und das System runternehmen muss.
Der Urlaub kann doch nicht mit einer Handvoll Lügen beginnen.

Ein Kontrollsystem mit Sanktionen… naja, stimmt schon, z.T. problematisch. Find ich auch. Nur ist im Moment keine bessere Lösung da. Wenn die gefunden wird wird sicherlich diese vorgezogen!